2021년08월21일 11번
[유통경영] 소매마케팅에서 구색(assortment)의 창출은 매우 중요한 활동인데, 구색은 소매상 단독으로 창출하는 것이 아니라 여러 선행 활동을 통하여 창출된다. 일반적인 구색 창출 단계를 순서대로 나열한 것으로 옳은 것은?
- ① 수집(accumulation) - 분류(sorting out) - 배분(allocation) - 구색(assortment)
- ② 배분(allocation) - 수집(accumulation) - 분류(sorting out) - 구색(assortment)
- ③ 분류(sorting out) - 배분(allocation) - 수집(accumulation) - 구색(assortment)
- ④ 배분(allocation) - 분류(sorting out) - 수집(accumulation) - 구색(assortment)
- 분류(sorting out) - 수집(accumulation) - 배분(allocation) - 구색(assortment)
(정답률: 10%)
문제 해설
정답은 "분류(sorting out) - 수집(accumulation) - 배분(allocation) - 구색(assortment)"이다.
구색은 상품의 다양성과 변화를 통해 고객의 만족도를 높이는 중요한 요소이다. 그러나 구색은 소매상이 단독으로 창출하는 것이 아니라, 여러 선행 활동을 통해 창출된다.
먼저, 수집(accumulation) 단계에서는 다양한 상품을 수집하고 입고한다. 그 다음으로 분류(sorting out) 단계에서는 수집된 상품을 특성에 따라 분류하고, 배분(allocation) 단계에서는 각 매장이나 지역에 적절하게 상품을 배분한다.
마지막으로 구색(assortment) 단계에서는 각 매장이나 지역에 맞는 상품 조합을 구성하여 고객의 니즈에 부합하는 상품을 제공한다. 따라서, 올바른 구색 창출 단계의 순서는 분류 - 수집 - 배분 - 구색이다.
구색은 상품의 다양성과 변화를 통해 고객의 만족도를 높이는 중요한 요소이다. 그러나 구색은 소매상이 단독으로 창출하는 것이 아니라, 여러 선행 활동을 통해 창출된다.
먼저, 수집(accumulation) 단계에서는 다양한 상품을 수집하고 입고한다. 그 다음으로 분류(sorting out) 단계에서는 수집된 상품을 특성에 따라 분류하고, 배분(allocation) 단계에서는 각 매장이나 지역에 적절하게 상품을 배분한다.
마지막으로 구색(assortment) 단계에서는 각 매장이나 지역에 맞는 상품 조합을 구성하여 고객의 니즈에 부합하는 상품을 제공한다. 따라서, 올바른 구색 창출 단계의 순서는 분류 - 수집 - 배분 - 구색이다.
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